В этой компании верят, что время – бесценный ресурс. И от того, как его распределить, зависит наше благополучие. Об этом и многом другом мы побеседовали с главным исполнительным директором успешной армянской компании «Earlyone», которая начиналась как обычный стартап, Геворгом Сафаряном.
– Геворг, лично вы с чего начали свой бизнес?
– Я был воспитан так, что я должен сам что-то создавать. Наша команда начала свою деятельность в сфере СУО в 2008 году. Когда нам предложили импортировать такие решения, как система управления электронными очередями, мы сами составили план, сами создали и сами продали первый проект и после этого начали производство этих решений. Сама уникальная система Earlyone была разработана и запущена в 2016 году. Но уже сейчас нашим решением успешно пользуются 32 компании. В их числе 15 банков, 3 телеком-оператора, несколько медицинских центров, 5 государственных учреждений, страховые компании, кредитные организации и визовые центры. Новая услуга не только экономит время клиентов, дарит им комфорт, собирая важную статистику для повышения качества обслуживания, но и позволяет контролировать очереди. С другой стороны Earlyone предоставляет руководителям отделений банка возможность мониторинга в режиме реального времени работы сотрудников и просмотра отчетов эффективности обслуживающего персонала филиалов за определенный период.
– А как команду себе подбирали? Не мешали дружеские отношения делать бизнес?
– Команда по жизни подобралась. Нас было трое, тех, кто создал компанию. Затем среди своих друзей находили первых сотрудников. Дружба нам никогда не мешала. Бизнес имеет свои требования: быть честным и ответственным. У нас всего этого в достатке. И если у кого-то из компаньонов есть какие-то недостатки, мы напрямую ему говорим об этом и помогаем их устранять.
– Почему лично вам захотелось посотрудничать с GlobalAM?
– GlobalAM – это негосударственная организация, которая помогает стартапам выходить на глобальный рынок. Можно сказать, что это платформа для всех участников стартап экосистемы в Армении, где представлены все необходимые ресурсы для реализации вашей идеи — от мечты до полноценного бизнеса. GlobalAM оказывает содействие при регистрации бизнеса, в подготовке бизнес-плана и поиске финансирования, проводя буквально пошаговый инструктаж. Одними из новых проектов организации являются BANA (Business Angel Network of Armenia), это сеть бизнес-ангелов Армении и Sprint Crowdfunders’ Fund – фонд для поддержки стартап проектов при запуске краудфандинговой кампании.
У меня в семье давно было принято решение, что мы остаёмся в Армении и строим свой бизнес здесь. Поэтому приходится думать также в целом и об остальных армянах и бизнесменах в том числе. И мы стремимся, если это возможно, помогать молодым людям создавать свои компании и развивать их. Ведь, тогда этот успех будет выгоден для всех. Потому что, создавая в Армении и созидая ценности, молодежь делает это не только для себя, но и для своей страны, своего народа и не только. На сегодняшний день армянские стартапы быстро развиваются, много успешных проектов, которые в Армении создают такие решения, что их используются по всему миру.
Наша справка
GlobalAM – некоммерческая организация, созданная командой профессионалов с большим опытом работы в международных консалтинговых компаниях, предпринимательской сфере, в частном секторе и правительственных организациях. GlobalAM помогает начинающим компаниям Армении реализовать свои идеи, в частности, оказывает содействие в позиционировании их продукции на международном рынке и прикладывает максимальные условия для достижения успеха.
– Геворг, можете ли вы привести конкретные примеры успешных армянских старатпов?
– Например, PicsArt, у которого более 300 млн пользователей, это SoloLearn, Codefights, такси GG и много других компаний. Это и наша «Earlyone», которая продает свои решения в Беларуси, Грузии и сейчас уже в Казахстане, России и Молдове, на Украине, в общем развивается. И есть возможность предоставить знания и передать навыки начинающим стратаперам и плюс еще профинансировать их. И я уверен, что несколько десятков компаний превратятся в ближайшие пару лет в несколько сотен.
– С чего лучше начинать молодому армянину, который хочет вернуться на Родину и мечтает организовать свой стартап?
– Просто так возвращаться не так уж легко. Сейчас везде и тем более в Армении сложно найти работу. Все зависит от того, какой вы специалист. Я бы порекомендовал немного изучить ту отрасль, куда планируете войти. Понять, насколько легко вы сможете подыскать для себя работу. Если хотите сделать стартап, то поискать партнеров и посмотреть, какие организации могут помочь расти, развивать проект и продвигать бизнес, в том числе и в других странах. Потому что создать компанию в Армении легко, законодательство лояльное и налогообложение не очень тяжелое. Государство на сегодняшний день стремится все больше облегчать все эти процедуры. Факт, что в Армении для армян сейчас появились те возможности по работе и ее поиску, созиданию, которых раньше не было. Тем, кто работает онлайн, IT-специалистам, вообще удобно. Среди них можно найти профессионалов, которые могут помочь.
– Расскажите о вашем участии в Севанском саммите стартапов (SSS).
– Наша команда в нем участвовала в 2016 году. Мы попали в финал, не победили, но знаем, что были одними из лучших. Так оценило нас жюри, которое не могло определиться между нами и другой командой. Приз отдали им, поскольку посчитали, что на данном этапе им это будет нужнее. Во второй год организации саммита я уже был среди спикеров и рассказывал молодым стартаперам о нашем опыте, как можно начинать создавать бизнес. И есть две команды армянских бизнесменов, которые всегда будут рады поделиться своими наработками и постараться помочь начинающим, в частности, в формате GlobalAM.
Это интересно!
Sevan Startup Summit – первый региональный стартап-форум в мире в формате палаточного лагеря. Стартаперы, бизнес-лидеры и инвесторы имеют уникальную возможность провести целых 7 дней вместе в неформальной среде, где они могут делиться идеями, развивать отношения и находить партнеров. Лекции ведутся топовыми бизнес-тренерами и лидерами индустрии. Успешные предприниматели делятся своим опытом и ведут обсуждения с стартап-командами. Саммит полон развлекательных мероприятий, командных соревнований, игр и вечеринок. В 2016 году из 102 заявок были отобраны лучшие 35. Венчурные организации, инвестиционные компании и бизнес-ангелы принимали участие в саммите. Лучшие стартовые команды получают $40 тыс. в виде призов, грантов и инвестиций. Мероприятие проходит на берегах озера Севан летом. В 2017 году в нем было задействовано около 1 тысячи участников. Заключительной частью саммита стала грандиозная пляжная вечеринка, которая ознаменовала победы его участников.
– Насколько я знаю, планируется, что в 2018 году саммит получит статус международного Seaside Startup Summit? Могут ли армяне из Беларуси принять участие в нем?
– Любой может поучаствовать, просто надо отправить заявку. Я бы настоятельно советовал, потому что на саммите складывается интересная атмосфера, здесь много людей, которые создают любопытные проекты. Просто общение в этом формате, проживание вместе в палатках – это замечательный опыт. С собой ничего не надо брать, все предоставляют на месте. Вообще организация этого мероприятия очень хорошая. Все что требуется, это просто туда попасть.
– Даже с участием президента Армении Сержа Саргсяна прошел один саммит, я видела на видео…
– Да, он сам не участвовал, но просто заходил в гости и пообщался с ребятами. Поскольку все понимают, что для Армении это одно из самых важных направлений для развития. И президент оказал своим визитом поддержку саммиту.
– А можно узнать о ВАNА более подробно?
– Смысл BANA (Business Angel Network в Армении) вот в чем: есть бизнес-ангелы, которые заняты в определенных отраслях, но заинтересованы и готовы вкладывать деньги в нечто другое. Например, в IT-стартапы, понимая, что это новые возможности и что другие сферы экономики не так сильно развиваются, как эта. В Армении создана и действует сеть бизнес-ангелов – людей, которые могут вместе общаться и сообща решать стоит или нет инвестировать свои средства в тот или иной проект. И эта организация помогает двум сторонам максимально эффективно вкладывать и использовать эти денежные ресурсы. К тому же они понимают, что таким образом они помогают Армении и армянской молодежи создать полезные продукты и быстро развивающееся компании.
– Если брать армянский сегмент IT-сферы, то каким его направлением наиболее выгодно сейчас заниматься? Создавать компьютерное обеспечение, мобильные приложения или что-то еще?
– Это может быть все, что угодно. За последнее время было несколько удачных проектов в формате краундфандинг (буквально означает «финансирование толпой» – Прим. ред.). Например это Volterman. Он собрал около $1 млн 400 тыс., краундфандинговая компания смарт-камеры The Moon by 1-Ring – свыше $300 тыс. Есть армянская компания «Краундфандинг формула», специалисты которой стали профессионалами в своем деле и теперь организуют консалтинг и предоставляют все те знания, которые нужны для успешного краундфандинг-проекта.
– А как вы планируете развиваться в Беларуси?
– Мы планируем как можно быстрее внедрять больше систем электронных очередей проекта «Earlyone». Мы стремимся экономить время людей и надеемся, что в течение года уже будем устанавливать во многих компаниях, в которых есть обслуживание клиентов.
– Столкнулись уже с какими-то трудностями, которые можно было бы устранить?
– При входе на новый рынок всегда сталкиваешься с различными сложностями. Например, как информировать локально потенциальных потребителей о нашем появлении. В нашем случае партнер «ISEC-System» помог нам с этим. С первого же дня они сделали для нас процесс вхождения и продвижения нашего продукта на рынке намного легче. И мы уверены, что наше партнерство будет развиваться, и вместе мы сможем достичь большего.
– В Беларуси IT-отрасль тоже хорошо развита, и у нас есть парк высоких технологий «Великий камень» и есть возможность работать без жесткого налогооблажения. Хотели бы армяне совместно с белорусами создать какой-то проект?
– Пока таких проектов еще нет. Но чем более активно мы начинаем что-то делать, тем больше стоит вопрос об интеграции, создании совместных проектов. Так что мы всегда открыты для новых предложений и можем обсудить совместное партнерство со всеми теми компаниями, которые могут прибавить ценности для конечных пользователей.
– А какой вы могли бы дать совет начинающим бизнесменам?
– Мы советую всем мечтать и верить, что те цели, которые мы ставим перед собой, мы можем достичь, если работать не покладая рук. Находите правильных людей, общайтесь, чтобы вместе достигать желаемого.
Диана ШИБКОВСКАЯ
